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西门子售后服务,做的不仅仅是维修
发布时间:2018/06/26   来源:杭州西门子洗衣机售后服务中心   阅读

家住鄞州区滨江小区的伍先生用西门子洗衣机10多年了,厨房用的燃气灶、油烟机,冰箱都是西门子的产品。不过最近伍先生有点郁闷,那就是家里的西门子洗衣机出问题了,总是在脱水的时候突然不内桶不转了,而且噪音非常大,“用了10多年一直都很正常,现在出现故障,搞到心情很难受。”伍先生说。

为了让洗衣机还能继续为他工作,伍先生拨打了杭州西门子洗衣机售后服务电话,登记了维修信息,等待维修人员前来检查一番,希望还能让这台机器能继续工作,毕竟这么多年了,也不知道能不能修好。“伍先生担心的对客服人员说。当西门子洗衣机维修人员到了伍先生家,受到了热情的款待,随即开始检查了洗衣机。

很快,西门子洗衣机的故障查找出来了,洗衣机由于使用年限过久,长期洗大件衣物,内桶三角支架断裂,所以内桶有时转不动,噪音大就是这个原因了。

西门子洗衣机维修人员介绍说,”洗衣机到了一定的使用年限,洗涤衣物重量不要过多,最好在规定的范畴之下最为合适。“专心听着师傅的讲解,频频点头。维修师傅将修好的洗衣机试验了一下,让伍先生在维修单上面签字确认,最后伍先生还非常礼貌地送服务人员出门。

 

 
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